ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора об оказании психологических услуг
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) самозанятого лица — плательщика налога на профессиональный доход — Потоцкой Ольги Сергеевны, ИНН 366 216 500 726 (далее — «Исполнитель»), адресованным неопределённому кругу дееспособных физических лиц (далее — «Заказчик»), и содержит все существенные условия договора об оказании психологических услуг (далее — «Договор»).
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком. Акцепт оферты равносилен заключению Договора на изложенных условиях.
Оформляя заявку на консультацию и (или) оплачивая её, вы совершаете акцепт настоящей Оферты: подтверждаете, что ознакомились с её условиями и с Политикой обработки персональных данных, и принимаете их в полном объёме.

§ 1. Общие положения
Совершение Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте (оформление заявки, оплата, участие в сессии), является полным и безоговорочным принятием всех её условий на условиях присоединения.
Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком указанных действий.

§ 2. Термины и определения
Сайт Исполнителя — сайт в сети «Интернет» по адресу: pototskaia.ru, а также аккаунты Исполнителя в социальных сетях и мессенджерах, используемые для взаимодействия с Заказчиком.
Услуга — психологическая консультация (сессия) и иные психологические услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Сессия — отдельная встреча Исполнителя и Заказчика продолжительностью 50 минут, проводимая онлайн или очно.

§ 3. Предмет Договора
Исполнитель обязуется оказать Заказчику психологические услуги, а Заказчик — оплатить их в порядке и размере, установленных настоящим Договором.
Услуги оказываются в двух форматах по выбору Заказчика:
— онлайн — посредством видео-связи в согласованном сервисе;
— очно — по адресу проведения консультаций в г. Санкт-Петербург, сообщаемому Заказчику после согласования времени встречи.

§ 4. Характер услуг и важные оговоркиУслуги являются психологическими и носят немедицинский характер. Они не являются медицинской, психиатрической или психотерапевтической помощью в значении законодательства о здравоохранении.
Исполнитель не устанавливает медицинские диагнозы, не назначает лекарственные препараты и лечение, не выдаёт медицинских справок и заключений. Услуги не заменяют консультацию врача, в том числе врача-психиатра или психотерапевта.
Исполнитель работает в рамках доказательных психологических подходов. Результат зависит в том числе от вовлечённости и активного участия Заказчика и не может быть гарантирован. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата и не отвечает за самостоятельные решения Заказчика, принятые по итогам сессий.
Услуги оказываются дееспособным лицам, достигшим 18 лет. Оказание услуг несовершеннолетнему возможно только с письменного согласия его законного представителя.
Услуги не являются экстренной или кризисной психологической помощью. При угрозе жизни и здоровью, острых состояниях, суицидальных намерениях Заказчику необходимо незамедлительно обратиться за экстренной помощью (к врачу-психиатру, в скорую медицинскую помощь по номеру 103 или в кризисные службы). Исполнитель вправе рекомендовать обращение к профильному специалисту и приостановить или прекратить оказание услуг, если состояние Заказчика требует иной формы помощи.

§ 5. Порядок оказания услуг
Для получения Услуги Заказчик направляет Исполнителю заявку (через Сайт, мессенджер или иным согласованным способом) и согласовывает дату и время сессии. Первые 1−3 сессии могут быть посвящены оценке состояния и запроса Заказчика.
Исполнитель оказывает Услуги лично. В отдельных случаях (супервизия, замещение) допускается привлечение третьих лиц с соблюдением конфиденциальности; за их действия Исполнитель отвечает как за свои собственные.

§ 6. Стоимость, оплата, отмена и перенос сессий
Если Сторонами не согласовано иное, стоимость одной сессии составляет 5000 тысяч рублей онлайн и 7000 тысяч рублей очно. Актуальная стоимость может публиковаться на Сайте Исполнителя. Расчёты производятся в безналичном порядке.
Первая сессия оплачивается заранее в полном объёме (предоплата). Последующие сессии оплачиваются не позднее 10 часов после их завершения, если не согласовано иное. Как плательщик НПД, Исполнитель формирует и направляет Заказчику чек в установленном законом порядке.
Правила отмены и переноса:
— бесплатная отмена или перенос сессии возможны более чем за 24 часа до её начала;
— отмена или перенос менее чем за 24 часа (в том числе в день консультации) оплачиваются в полном размере, поскольку время сессии резервируется персонально за Заказчиком;
— при опоздании Заказчика сессия завершается в изначально согласованное время; опоздание более чем на 15 минут считается переносом сессии и оплачивается;
— если сессию менее чем за сутки отменяет Исполнитель, он проводит одну сессию бесплатно в согласованное время в качестве компенсации.

§ 7. Права и обязанности Сторон
Исполнитель обязуется оказывать Услуги качественно и добросовестно, соблюдать конфиденциальность (§ 8) и обрабатывать персональные данные в соответствии с § 9. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, публикуя их на Сайте (новые условия действуют для вновь заключаемых Договоров), а также отказать в услугах, если запрос выходит за пределы его компетенции.
Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию, своевременно оплачивать Услуги, соблюдать правила отмены и переноса (§ 6), не вести аудио- и видеозапись сессий без согласия Исполнителя и не распространять полученные материалы, кроме личного использования.

§ 8. Конфиденциальность и её пределы
Исполнитель обеспечивает конфиденциальность сведений, ставших известными в ходе оказания Услуг, и не разглашает их третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных Договором и законодательством РФ:
— при непосредственной угрозе жизни и здоровью Заказчика или третьих лиц — в объёме, необходимом для предотвращения угрозы;
— по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов в случаях и порядке, установленных законом;
— при обсуждении случая в анонимной, обезличенной форме в рамках профессиональной супервизии.
Использование сведений о Заказчике, его отзывов и цитат в информационных и рекламных материалах Исполнителя допускается только с отдельного письменного согласия Заказчика.

§ 9. Персональные данные
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях исполнения настоящего Договора. Условия обработки изложены в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу: pototskaia.ru/politika. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой.

§ 10. Форс-мажор и ответственность
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы. За неисполнение обязательств Стороны отвечают в соответствии с настоящим Договором и законодательством РФ. Исполнитель не несёт ответственности за решения и действия, самостоятельно принятые Заказчиком по итогам оказанных Услуг.

§ 11. Возврат средств и срок действия Оферты
Заказчик вправе требовать возврата средств за фактически не оказанные, некачественно оказанные либо оказанные с нарушением сроков Услуги по основаниям, предусмотренным законодательством РФ; порядок при отмене и переносе установлен § 6. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем. Договор регулируется законодательством РФ; споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ. Язык Договора — русский.

§ 12. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Потоцкая Ольга Сергеевна
Статус: самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход)
ИНН: 366 216 500 726
Сайт: https://pototskaia.ru
E-mail: olga. pototskaia@bk.ru
Телефон / мессенджер: +7 981 832-85-32
Дата размещения редакции Оферты: 28.08.2026